Reclamacion de gastos por accidente con supuesto exceso de velocidad
En algunos siniestros, la empresa de car sharing o alquiler intenta justificar cargos elevados alegando que el accidente se produjo por exceso de velocidad, a veces apoyandose en datos internos del vehiculo o registros telematicos cuya fiabilidad debe analizarse con mucho cuidado.
La clave en estos asuntos es distinguir entre una sancion administrativa de trafico, que exige unos requisitos propios, y una reclamacion contractual o civil de la empresa. No todo dato de GPS, telemetria o registro interno equivale automaticamente a una prueba concluyente de velocidad excesiva ni legitima por si solo todos los cargos reclamados.
Revisamos el origen de la informacion utilizada, la trazabilidad del dato, la forma en que se vincula con el accidente y si la reclamacion esta bien fundamentada. Tambien estudiamos si el siniestro pudo deberse a otros factores, como estado de la via, reaccion de terceros, errores del sistema o interpretaciones tecnicas discutibles de los registros del vehiculo.
Que elementos analizamos
- Datos de GPS, telemetria o cajas negras del vehiculo y su fiabilidad.
- Parte del accidente, fotos, croquis, testigos y documentacion del siniestro.
- Relacion real entre la velocidad alegada y los danos reclamados.
- Clausulas contractuales sobre penalizaciones y exclusiones de cobertura.
- Proporcionalidad de los gastos repercutidos al usuario.
Nuestra estrategia
Construimos una defensa tecnica y juridica para discutir la base probatoria de la reclamacion, cuestionar datos no concluyentes y limitar cargos excesivos. Si la empresa no rectifica, valoramos la via judicial o la reclamacion de consumo para impedir que el usuario asuma una responsabilidad que no este debidamente acreditada.